Müştərinin dinlənilməsi, işin həcminin müəyyən edilməsi

Müştəri ilə müqavilə bağlanılması və xidmət haqqının ödənilməsi

Etibarnamənin alınması (bəzi işlərdə etibarnamə lazım olmur)

İşin araşdırılması, görüləcək tədbirlərin müəyyən edilməsi, yol xəritəsinin hazırlanması

İşin icrasına başlama, işin görülməsi, işlər görüldükcə müştəriyə bu barədə məlumatların təqdim edilməsi

İşin yekunu, müvafiq sənədi müştəriyə təqdim etmə və müştəridən rəy almaq (bu qərar, müqavilə, kupça və sair ola bilər).